角色和职责
质量保证人员（QA）
² 辅助过程裁减，细化、制定项目规范；
² 制定《质量保证计划》；
² 产品检查；
² 过程审计；
² 跟踪问题处理；
² 度量和报告；
² 项目经验积累；
² 学习、研究和推广。

QA与QC工作列表
阶段 QA QC
工作内容 工作产品 工作内容 工作产品
项目建议 定义产品质量指标
参与项目规划的评审 产品质量指标
QA阶段工作报告
项目计划 编制QA计划
过程审计 项目QA计划
QA阶段工作报告 测试计划管理 测试计划
需求分析 需求评审
过程审计 QA阶段工作报告 分析测试需求 测试需求
设计 设计评审
测试设计评审
过程审计 QA阶段工作报告 设计测试用例 测试用例
编码 代码评审
过程审计 QA阶段工作报告 单元测试
集成测试 Bug记录
测试报告
测试 用户手册验证
过程审计 用户手册验证报告
QA阶段工作报告 集成测试
系统测试
性能测试
回归测试
测试工作管理 测试脚本
Bug记录
测试报告
实施 产品质量状态评估
过程审计 产品质量评估报告
QA阶段工作报告 内部接收测试
验收测试 Bug记录
测试报告