一、系统方法在物流配送项目实施中的应用

　　1．问题的引出

　　由于中国经济的整体良好发展态势以及入关的实际情况，无论是从国家宏观政策导向以及行业发展趋势来看，对于物流环节的重视和投入正在得到稳健的发展。

　　为了避免行业的泡沫，有必要提高在物流产业投入的资金实际回报。无论是生产型还是流通配送型的物流设施应能确实为投资方产生效益，包括降低流动资金的占用、加快库存、提高客户服务满意度、提高配送业务的准确性、提高综合竞争力等。

　　这就要求在物流领域的项目设施过程中运用理性、科学的手段、方法，以便确保项目达到预期目标，并能适应未来的市场变化，并避免单纯追求高技术、数量、规模等指标。我们常常可以听到一部分投资者提到“国外的某应用真好，我们也采用自动堆垛机、自动分拣机、无人搬运小车”, 过分强调单台设备的性能参数，忽视系统整体性能，往往造成项目实施的一定的盲目性，导致运行效果不理性。实际并非这些设备不好。如何合理进行系统设计和系统实施，采用适当的技术和设备其意义远远大于某种设备的应用。由于物流系统的复杂性，局部的高性能和优化并不意味整体的优化和高性能，相反很可能成为系统内部自身的瓶颈。

　　因此，系统化的实施方法对于一个物流项目的成功有着决定性的作用，甚至大于投资、设备等。

　　2．系统工程对于物流配送项目的重要意义

　　在国外，系统工程的思想和方法集中体现在系统集成上。而系统集成商作为项目实施的全面责任人依靠其自身具有的行业应用经验、系统设计咨询经验、设备技术经验、系统工程运作实施经验为建设方按预定的目标完成整体工程的实施，并确保系统实施的效果。不是随便一个物流设备生产厂商就可以承担系统集成商的。

　　物流系统的集成是指将物流相关设施整合成一个能够满足预定运行目标的完整的物流系统。物流相关设施覆盖面很广，硬件方面包括：自动化输送、存储、分拣、包装设备；搬运车辆；货物标识以及辨认系统；站台辅助设施；有线或无线计算机网络硬件。软件方面包括：设备控制系统、通讯系统、库存管理软件以及上位企业信息系统，例如MRPII 或ERP 等。集成后的系统应成为一个有机的整体，通过系统内部信息流、货物流的集中控制、通过全自动或半自动的处理设施，实现预定的物流处理功能。

　　规划设计是一个物流系统实施的关键。规划设计者应对该工程的应用行业及其模式有着准确的把握，在详细业务数据分析和预测的基础上完成物流业务流程的设计、优化，计算出系统的处理能力并针对随机服务系统采用仿真技术进行效率评估。系统还应充分考虑未来的发展和变化。

　　信息技术和网络技术在物流系统中的作用就像人的中枢神经系统。它对系统的正常运作起到关键作用。通常分为几个层次，底层为设备控制设备、工业通讯如现场总线技术等，中间为组态控制层，通常由特殊或通用工业PC机完成系统控制、监测等运行功能，上层为仓库管理软件WMS系统，它主要完成对物流系统的作业任务管理以及库存管理。企业的ERP系统根据生产以及市场的情况，制定出采购以及生产销售计划，在形成有关物料需求计划后会以订单的形式下达给WMS系统，WMS系统指挥库内实施完成具体操作，并将有关数据反馈上层ERP系统。该系统的运行效率、可靠性以及灵活性在很大程度上决定了整个物流系统的运行结果。

　　企业在实施物流项目时，应该根据自身的应用情况重点做好前期方案，确立系统的运行目标，在此基础上选择具有丰富经验的系统集成商从而确保项目的成功实施。集成经验不仅体现在整体方案设计、具有行业经验上，同时要求集成商对各类物流设施具有相当的了解，具备核心设备的制造能力；掌握设备控制、通讯、WMS以及ERP系统的关键技术。拥有高素质的设备、IT、施工队伍，同时应该具有良好的信誉和售后服务能力。