手机版
管理评审是组织的最高管理者对管理体系（包括质量、环境、职业健康安全等）的适宜性、充分性和有效性进行的定期评价，以确保管理体系与组织的战略方向保持一致，及时发现质量管理体系中存在的问题，促进持续改进。
1、管理评审大致流程
制定管理评审计划→评审输入材料的准备→召开管理评审会议并分析评价→编写管理评审报告→实施改进措施→跟踪和验证
2、管理评审输入材料
主要包含：
质量方针、目标和管理体系总体目标；
管理体系文件；
内审的结果、纠正措施和预防措施；
上次管理评审结果跟踪；
客户反�。�
产品质量数据等。
3、管理评审实施
管理评审会议由公司最高管理者代表组织，各个部门的负责人参加并分别提交输入材料。通常定期进行，企业应根据其自身需求策划管理评审活动可以每年以年会的形式召开，也可以一年举行多次，重点是评审会议要覆盖所有的管理评审输入和输出，并保存相关记录。
一般发生以下情况时，应增加公司质量管理体系的管理评审频次：
1）公司组织机构、产品范围或类型、资源配置发生重大变化时；
2）发生重大质量事故（件）或顾客关于质量有严重投诉或投诉连续发生时；
3）当与产品、服务相关的法律、法规及其他相关要求有重大变化时；
4）市场需求发生重大变化时；
5）第二、三方审核或其他法律法规规定的审核时发现质量管理体系有严重不合格时；
6）公司法人代表认为有必要开展管理评审工作的其他时机。
管理层基于评审结果，做出有关管理体系变更、资源分配、质量目标调整等重要决策。相应部门实施整改要求后，还应对纠正、预防措施的执行情况、有效性等进行验证。
管理评审的过程和结果应形成报告，并作为管理体系持续改进的证据。
4、体系审核时需要的管理评审资料
需要资料：
1)管理评审计划;
2)管理评审会议的“签到表”；
3)管理评审记录(管理者代表的报告、与会者的讨论发言或书面的材料)；
4)管理评审报告(其中的内容见《程序文件》)；
5）管理评审后的整改计划和措施；纠正、预防和改进措施记录。
6）跟踪验证记录。
5、体系审核时常见问题
常见问题:
1)管理评审输入信息不全，或未能提供输入资料;
2)管理评审主持人非最高管理者，且未能提供最高管理者对主持人(不是最高管理者自己时)的授权证明;
3)对管理评审决议事项无采取措施的相关证据，如纠正措施或预防措施;
4)对上次管理评审决议事项的跟踪结果无记录
6、内审管评的关系
内部审核重点是看符合性、有效性，评价体系是否有效运转。管理评审的重点是在未来，将体系作为讨论和审查对象，体系的规定是否完全满足法规标准，是否充分全面，是否对公司预期目标有促进，是否存在阻碍，是否存在可以持续改进、提高的地方，从而判定体系是否适宜未来的发展环境。
内审及管理评审是组织管理体系不可或缺的组成部分，是相辅相成的。通过有效的内审，组织可以及时发现并纠正管理体系中的问题，确保体系的有效运行，并且为管理评审提供所需的数据和信息，而管理评审则基于这些信息， 审视组织自身的未来方向并对管理体系进行评估，做出战略决策，实施改进措施。
它们共同促进了组织的持续改进和长期发展，确保管理体系始终符合相关要求和标准，从而提高产品和服务质量，增强客户满意度，为组织的未来发展奠定坚实的基础。应重视并有效实施内审及管理评审工作。
