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质量体系文件编写要点

放大字体  缩小字体 发布日期:2025-04-16  来源:HACCP联盟公众号  作者:网络
核心提示:质量体系文件编写要点有哪些
一、质量方针的编写要点
 
  1、自己的方针
 
  体现本组织的目标以及需方的期望和要求;
 
  表达本组织对质量的态度和对质量的承诺;
 
  体现本组织的质量宗旨。
 
  2、易于理解
 
  语言通俗易懂;
 
  文字精练,准确、易记。
 
  3、易于贯彻执行
 
  不是空洞的文字堆积;
 
  有丰富的内含和实质性内容。
 
二、质量手册的编写要点
 
  1、质量手册至少应包括;
 
  质量方针;
 
  组织机构与职责;
 
  质量体系要素的描述。
 
  2、采用标准的要求与实际活动的有机结合
 
  反映的原则不应是标准条款的分解或照搬;
 
  反映的原则应覆盖标准的要求;
 
  反映的原则应立足于组织的实际。
 
  3、职责和权限的界定清楚、落实
 
  所有与质量有关的职责都有部门承担;
 
  各部门、各类人员的职责和权限清楚、落实;
 
  职责的界定无漏项、无重复。
 
  4、活动接口的处理清楚、可操作
 
  所有活动的接口方法已明确;
 
  有关接口处理原则在要素描述中应准确。
 
  5、文字精练、准确、通顺
 
  文字准确、通顺;
 
  注意逻辑性和活动顺序。
 
  6、使用便于文件管理的格式
 
  修改的考虑;
 
  改版的考虑;
 
  使用的考虑。
 
三、程序文件编写要点
 
  1、程序文件至少应包括
 
  责任;
 
  完成活动和验证的方法;
 
  有关的记录。
 
  2、“最好、最实际”原则
 
  选择最好、最实际的方法;
 
  一定是实际可行的方法;
 
  注意可操作性。
 
  3、5W1H原则
 
  What(做什么);
 
  Who(谁做,谁检查评价);
 
  where(在哪里做);
 
  When(什么时候做);
 
  Why(为什么做);
 
  How(怎样做,依据什么、用什么方法)。
 
  4、职责落实
 
  规定的职责在活动中都应有相应的体现;
 
  活动中的各个环节都应有人承担责任。
 
  5、接口处理清楚
 
  各接口都应有处理方法;
 
  与接口有关的工作职责都应有明确的表达;
 
  各部门对接口的处理方法和相关的职责应确认。
 
  6、文字精练、准确、通顺
 
  文字准确、通顺;
 
  注意逻辑性和可操作性。
 
  7、使用便于文件管理的格式
 
  修改的考虑;
 
  改版的考虑;
 
  使用的考虑。
 
四、质量计划的编写要点
 
  1、适时编写
 
  根据实际需要适时编写质量计划;
 
  质量计划的对象是特定的产品(服务)、合同或项目。
 
  2、应考虑的内容
 
  专门的质量措施
 
  需配备的资源;
 
  活动的顺序;
 
  验证方法和验收标准;
 
  质量记录等。
 
  3、与其他质量体系文件的关系
 
  不应有矛盾;
 
  要求可高于其他文件的规定;
 
  重在补充特别需要的内容;
 
  可引用其他文件。
 
  4、格式
 
  需文件化;
 
  格式应便于使用和控制。
 
  5、管理
 
  作为质量体系的一部分;
 
  属受控文件,按文件控制程序进行控制。
 
编辑:foodqm

 
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