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供应商质量控制方法知多少

放大字体  缩小字体 发布日期:2025-06-20  来源:食品供应链管理公众号  作者:网络
核心提示:供应商质量控制方法知多少
1、数据收集与考核
 
  每次供应商送货时,要求附带该批产品出货检查报告书和原材料证明件,并按生产批次先后顺序送货。
 
  企业安排检验人员对其抽样检验,抽样标准按事先制定的《要确认部品检验指导书》进行。
 
  对于来料检验发生不良达到规定比例的,此批部品将拒收,并联络供应商进行处理,尽可能降低不良流入公司的概率。
 
  与此同时,检验员做好相关数据统计,如《来料检验记录》和《供应商不良统计表》。
 
  根据供应商对应速度、对应态度及不良再发概率进行评估,综合给出相应分数,即为供应商月度品质综合得分。将所有供应商最终成绩分成 ABCDE 五个等级,对连续 3 个月处于 C 级的进行现场检查并约谈对方最高品质分负责人;对连续 3 个月处于 D 级的约谈对方企业最高负责人并进行现场检查;对突然下滑两个等级的,针对具体原因约谈对方品质担当,并作出书面原因报告;对处于 E 级的供应商直接进入黑名单。
 
2、现场稽查
 
  对供应商现场检查包括人、机、料、法、环等方面。
 
  人方面,检查新员工是否岗前培训,是否持证上岗;
 
  机方面,确认设备是否符合生产条件,查看日常点检记录;
 
  料方面,检查原材料是否有材料证明件,是否进行来料检验以及不合格处理流程;
 
  法方面,查看各个岗位是否有作业指导书,明确发现不良如何处理;
 
  环方面,检查现场区域是否标示清楚,以及产线异常处理情况。
 
  在处理产线部品异常时,首先确认不良是否为部品不良,是批量性的还是偶发性的。批量性不良则立即要求供应商将确认好的部品送入公司;偶发性不良则与供应商做出书面联络及安排补不良。
 
3、对策实施与跟踪
 
  产品发生因供应商造成的不良时,除不可避免及单发问题外,都必须对公司不良品进行紧急处理,做出紧急对策,且之后连续三批送货要求做出全检承诺。
 
  原因分析后,一般原因的在三天内一周内确定出长期对策,原因复杂的可放宽到十天内。
 
  效果跟踪六个月,对供应商对策实施的效果进行评价,半年内再发即为对策无效,必须重新对策。若因此造成停线或返工产生的费用,将由供应商承担。
 
4、联合质量计划
 
  联合质量计划包括经济、技术、管理三个方面。
 
  经济方面,进行价值分析以协助企业从合同中取得最大价值,对成本、质量和交货期等进行综合平衡实现最佳成本,审查使用费用使产品整个寿命周期成本降到最低水平。
 
  技术方面,产品设计要搞清技术条件要求含义,识别重要质量特性,拟定可靠性要求等;工艺设计要在供应商内分配生产作业,明确关键工序参数及含义,建立识别和追查体系;生产方面要对人员培训和考核提出要求;检验与测试要涉及计量、测试方法标准化及质量标准。
 
  管理方面要识别必不可少的管理活动,建立明确责任制,进行沟通买卖双方渠道的工作,建立迅速、灵敏的信息反馈系统。
 
5、派常驻代表
 
  为直接掌握供应商商品质量状况,可由企业向供应商派出常驻代表。
 
  其主要职责是向供应商提出具体的商品质量要求,了解供应商质量管理的有关情况,如质量管理机构的设置、质量体系文件的编制、质量体系的建立与实施、产品设计、生产、包装、检验等情况,特别是对出厂前的最终检验和试验要进行监督,对供应商出具的质量证明材料要核实并确认,起到在供应商内进行质量把关的作用。
 
6、定期监督检查
 
  由于企业内外部环境的变化,供应商的生产状况必然也会随之变化。
 
  企业应及时掌握其变化情况,对生产发生的重大变化,如产品设计或结构、制造工艺、检验和试验设备及规程等方面的重大变化,要求供应商及时向企业报告。
 
  企业接到报告后,要认真分析情况,必要时到供应商处直接了解,主要弄清对产品质量的影响。
 
  虽然供应商变更产品设计等通常是为了提高商品质量和生产效率,但在变更初始阶段容易造成商品质量不稳定,需要加强最终检验和试验来把关。
 
7、定期排序
 
  排序的主要目的是评估供应商的质量及综合能力,为是否保留、更换供应商提供决策依据。
 
  排序的一般准则如下:
 
  供应商质量保证批合格率一般要求不能低于 95%;
 
  批合格率一般要求不能低于 95%;
 
  商品投入后的质量问题,总的工序直通合格率一般要求不低于 85%(因产品不同而有较大差异);
 
  回复纠正行动报告的态度和速度需及时响应,对问题做出令人信服的分析,并有纠正预防措施;
 
  交货期履行情况要能积极履行合约,并对延期交货做出合理说明。
 
编辑:foodqm

 
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